LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Diutamakan

0478 4d menerangkan dengan jelas cara kami mengurus data akaun, kuki sesi, rekod pembayaran dan permintaan sokongan anda sebelum anda membuka akaun. Dasar Privasi ini terpakai untuk akses...

Data akaunKuki sesiRekod pembayaranHak kemas kini
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
0478 4d Privasi Akaun Anda Diutamakan

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami minta apabila anda membuka akaun, log masuk, mengesahkan pembayaran, menghubungi pasukan kami atau menukar tetapan keselamatan. Data itu boleh termasuk nama, nombor telefon, e-mel, pengecam peranti, alamat IP, rekod sesi, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakannya untuk mengurus akaun anda, menyemak akses yang sah, memproses permintaan berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX,

serta melindungi akaun daripada penggunaan yang tidak dibenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Apabila pemproses pembayaran, penyedia pengesahan atau alat keselamatan membantu operasi kami, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan tersebut. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, kehendak rekod dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan data tertentu, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di sini. Sertakan nombor telefon akaun, masa transaksi jika berkaitan dan...

Chat langsung Gunakan chat di laman 04784d.com untuk soalan segera tentang data akaun, kuki atau rekod transaksi. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menyemak butiran privasi yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan jawapan yang lebih terperinci, seperti salinan data, pembetulan nama atau semakan sejarah akses. Kami membalas mengikut giliran dan hanya kepada alamat yang disahkan.
Borang akaun Dalam kawasan akaun, borang sokongan membantu anda lampirkan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Lampiran itu digunakan untuk menyemak rekod pembayaran tanpa mendedahkan data tambahan yang tidak diperlukan.
CARA KAMI

Cara Kami Mengurus Privasi Anda

Privasi bukan ayat hiasan bagi kami; ia sebahagian daripada aliran akaun 0478 4d. Kami mengurangkan data yang diminta, menyimpan rekod mengikut tujuan yang jelas dan menghadkan capaian dalaman kepada pasukan yang perlu...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan melindungi akaun anda, seperti nombor telefon, e-mel dan kata laluan. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk pengesahan, keselamatan atau kewajipan rekod.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan alamat IP yang tidak sepadan dengan kebiasaan akaun. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan bank, dan anda tidak patut berkongsi butiran itu.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan rekod yang diwajibkan. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan penggunaan data tersebut.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau data profil lain melalui sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun supaya perubahan tidak dibuat oleh orang lain tanpa kebenaran.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun dan melindungi akses, seperti nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, pengecam peranti dan masa log masuk. Data tambahan hanya diminta apabila ada tujuan jelas.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Ia juga membantu pasukan sokongan menyemak status bayaran, ralat rujukan dan permintaan berkaitan rekod transaksi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang relevan jika bukti pemilikan akaun sepadan.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pengesahan bayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau keperluan undang-undang. Pihak yang membantu kami hanya menerima data yang berkaitan dengan tugasan mereka.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan membantu kami mengesan aktiviti akaun yang luar biasa. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk dan mengesahkan semula akses.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod tertentu disimpan untuk keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan rekod, kemudian dipadam atau disamarkan apabila tidak lagi diperlukan.

Hubungi kami melalui chat, e-mel privasi atau borang akaun dengan butiran pengenalan yang sepadan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi mengikut dasar dan undang-undang terpakai.